في تطبيق NabuOS على الهاتف، صار سؤال «هل تُسجَّل هذه المكالمة؟» يقبل تسجيل المكالمة أيضًا، ويكمل ملخّصه المكالمة التي سجّلتها للتو. وفي تبويب «العملاء» تُقرأ صورة بطاقة العمل، من الكاميرا أو المعرض، وتُحفظ عميلًا محتملًا. كلاهما يحتاج إلى الإصدار الجديد من التطبيق.
تقرير موظفي الذكاء الاصطناعي، والتقرير الأسبوعي لمدرّب الردود، وتنبيهات النشاط، وتحذير رادار السيولة، وطلبات الموافقة على المستندات تصل الآن من بوت «بله» الخاص بالنشاط إلى جانب تيليجرام، ويمكن الموافقة على المستند هناك مباشرة بالأمر /approve_doc_N.
في «جهات الاتصال» يمكنك الآن اختيار حقل مخصص وإجابته، فتبقى في القائمة فقط الأشخاص الذين لديهم هذه الإجابة — مثل «الاستعداد للشراء: ساخن» الذي ملأه الذكاء الاصطناعي من المحادثات.
قل «افتح الفواتير» فتُفتح الصفحة وتستمر المحادثة. وإن لم تتصل المكالمة المباشرة، يستمع نابو عبر تحويل الكلام إلى نص على خادمنا ويجيب بصوت طبيعي بدلًا من صوت الهاتف.
ضع تسجيل المكالمة على ملف العميل فيُفرَّغ نصه ويُلخَّص، مع النتيجة والمرحلة التالية وقيمة الصفقة وموعد المتابعة التي يقترحها. ويمكن ربط مقسم Issabel أو Asterisk أو مقسم سحابي: المكالمة الواردة تفتح ملف المتصل للزميل الذي رنّ رقمه الداخلي، وكل مكالمة تُسجَّل تلقائيًا.
حدّد كم دقيقة يستغرق الرد الأول وإغلاق المحادثة، لكل قسم تذاكر ولصندوق الوارد، ضمن ساعات عملك. يُبلَّغ المسؤول عند اقتراب الموعد، ويُبلَّغ مديره عند تجاوزه، وإن شئت تنتقل المحادثة إلى الشخص التالي. وسجل كل شخص في «التقارير».
تحت كل إجابة في وحدة التحكم فيها رقم أو رسم بياني زر «تثبيت على مكتب العمل». تُقرأ الإجابة المثبتة كل صباح بالأدوات نفسها، ويمكن مشاركتها مع الزملاء، وتصل حزمة أسبوعية منها إلى تيليغرام المالك أو بله.
في المحاسبة صفحة جديدة باسم منظومة الضرائب (مؤديان). أدخل معرّف الذاكرة والرمز الاقتصادي والمفتاح الخاص والشهادة، وأرسل أي فاتورة صادرة بزر واحد. لكل إرسال حالته وردّ المنظومة وإمكانية إعادة الإرسال، والمرتجعات والتصحيح والإلغاء تمرّ عبر إشعارات الدائن.
التذكيرات وحملات الرسائل النصية وخطوات رحلة العميل يمكن أن تذهب أولًا إلى محادثة العميل مع روبوتاتك، ثم إلى القناة التالية إن لم تصل. ويمكن أن تُرسل الرسائل النصية فقط إلى من وافق عليها، إن أردت.
اقرأ المزيدمدة القراءة 2 دقيقة
ينقصك شيء؟
أخبرنا بما نبنيه تاليًا. معظم ما يُعلَن هنا بدأ باقتراح من أحدهم.