زبان اپراتور تلفنی، همان زبان کسب‌وکار

عامل صوتی از این پس پیش‌فرض با همان زبانی صحبت می‌کند که در تنظیمات کسب‌وکار تعیین کرده‌اید — بدون انتخاب دوباره.

به‌روزرسانی محصول 1 دقیقه مطالعه

چه چیزی تغییر کرد

تا امروز زبان عامل صوتی همان لحظهٔ ساخت عامل ثابت می‌شد؛ اگر بعداً زبان کسب‌وکار را در تنظیمات عوض می‌کردید، تلفن هنوز با زبان قبلی جواب می‌داد. حالا زبان مکالمهٔ صوتی پیش‌فرض با تنظیم کسب‌وکار یکی است و همیشه دنبالش می‌رود؛ فقط اگر خودتان برای عامل زبان مشخصی انتخاب کرده باشید، همان انتخاب مقدم است.

نحوهٔ استفاده

  1. در تنظیمات، زبان کسب‌وکار را روی زبان دلخواه بگذارید (فارسی، عربی یا انگلیسی).
  2. تنظیمات «تماس صوتی» را باز کنید؛ گزینهٔ زبان حالا «همان زبانی که برای این کسب‌وکار تعیین شده است» است — همین را بگذارید.
  3. اگر خواستید تلفن زبانی متفاوت داشته باشد، از همان فهرست زبان مشخصی انتخاب کنید.

خوب است بدانید

  • زبان‌هایی که عامل نمی‌تواند صحبت کند (مثل کردی) به فارسی برمی‌گردند تا هرگز صدای بی‌زبان نیفتد.
  • انتخاب‌های زبان که تا امروز دستی انجام شده بود، دست‌نخورده و معتبر می‌مانند.

نوشته‌های دیگر بلاگ

به‌روزرسانی محصول

یک اکانت تیمی کنار اکانت مشتریان، با خوانشی به سبک واحد شما

یک بات تلگرام یا شمارهٔ واتساپ خود را «اکانت تیم» کنید. پیام یا ویس همکارتان روی آن به کارتی از تسک‌های خودش تبدیل می‌شود — با مودی برای هر واحد، از منابع انسانی و فروش تا پشتیبانی، مالی و عملیات — و هرگز به صندوق ورودی نمی‌رسد.

به‌روزرسانی محصول

«میز کار» حالا مثل یک میز کار واقعی رفتار می‌کند

آیکون‌ها با دوبار کلیک باز می‌شوند، کلیک راست منو باز می‌کند، با کشیدن موس چند آیکون را با هم انتخاب می‌کنید، پنجره‌ها از هر لبه بزرگ و کوچک می‌شوند و به نیمه و ربع صفحه می‌چسبند، و پنجره‌های باز روی نوار وظیفه یا داک می‌نشینند. هر بخش رنگ خودش را دارد و پس‌زمینهٔ شما روی میز کار هم دیده می‌شود.

به‌روزرسانی محصول

تسک‌هایی که از چت‌ها و ویس‌ها شنیده می‌شوند، با تمپلیت‌های آمادهٔ اتوماسیون

ویس‌ها و پیام‌هایی که مشتریان در تلگرام، واتساپ، بله و کانال‌های دیگر می‌فرستند حالا برای کاری که می‌خواهند خوانده می‌شوند. پیشنهادها در صفحهٔ تازهٔ «تسک‌های پیشنهادی» منتظر می‌مانند و روشن‌کردن این قابلیت یک کلیک روی تمپلیت اتوماسیون است.

چیزی کم است؟

بگویید چه چیزی را بسازیم. بیشترِ چیزهایی که اینجا اعلام می‌شوند، از پیشنهاد یک نفر شروع شده‌اند.

پیشنهاد قابلیت