نبودسک حساب تلگرام بیزینسی شما را به یک میز پشتیبانی هوشمند تبدیل میکند: پاسخهای فوری و هماهنگ با برند، CRMی که هر مشتری را به یاد میسپارد، تماسهای صوتی هوش مصنوعی و احراز هویت داخل چت. همهچیز از یک داشبورد ساده.
دستیار نبودسک
آنلاین
سلام! به برلین ارسال دارید؟ چقدر طول میکشد؟
بله — ارسال به برلین ۲ تا ۴ روز کاری زمان میبرد. 🚚 میخواهید سفارشتان را همین حالا ثبت کنم؟
عالیه، بله لطفاً.
یک دستیار، روی هر کانالی که مشتریان شما استفاده میکنند
همهچیز در یکجا
از اولین پیام تا یک مشتریِ احرازهویتشده و خریدار — نبودسک کل مسیر را خودکار میکند.
حساب تلگرام بیزینس را وصل کنید تا نبودسک فوری و با لحن برند شما، شبانهروز به مشتریان پاسخ دهد.
قواعد کلیدواژهای (تطابق دقیق یا شاملبودن) بسازید تا لحظهای که مشتری آنها را بگوید، پاسخ آمادهی درست ارسال شود.
هر گفتگو بهخاطر سپرده میشود؛ برای هر مشتری پروفایل و تاریخچهی کامل میسازید تا پاسخها همیشه در بافت درست باشند.
یک دستیار صوتی هوشمند تماسهای هر کسبوکار را پاسخ میدهد، به سؤالها جواب میدهد و همیشه آنلاین است.
فرایند احراز هویت را با یک ربات اختصاصی، همان داخل تلگرام اجرا کنید: جمعآوری، بررسی و تأیید، بهصورت امن.
محصولات و موجودی هر کسبوکار را از یکجا مدیریت کنید تا دستیار شما با اطلاعات دقیق و بهروز بفروشد.
مشتری را همانجا که هست پاسخ بدهید
دستیار شما برای پیامرسانی داخل تلگرام است و با NabuVoice تلفن را هم پاسخ میدهد. دانش یکسانی پشت هر دو است، پس هر مشتری پاسخی یکدست و دقیق میگیرد.
پاسخهای فوری و هماهنگ با برند، همراه با قواعد کلیدواژهای هوشمند و حافظهی کامل گفتگو.
دستیار صوتی که به تماسگیرنده خوشآمد میگوید، به سؤالهای پرتکرار پاسخ میدهد و همیشه آنلاین است.
مشتریان را بدون خروج از تلگرام جذب و احراز هویت کنید — مدارک را بگیرید و در داشبورد بررسی و تأیید کنید.
در چند دقیقه راهاندازی کنید
اطلاعات کسبوکار را وارد کنید و لحن موردنظر برای دستیار را انتخاب کنید.
پیام اتصالِ تولیدشده را از حساب تلگرام بیزینسی خود ارسال کنید.
کلیدواژهها و پاسخهای آماده را اضافه کنید — هوش مصنوعی بلافاصله گفتگوها را مدیریت میکند.
ساختهشده برای تیمهای در حال رشد
چند کسبوکار را کنار هم مدیریت کنید، سؤالهایی را که ربات نتوانسته پاسخ دهد زیر نظر بگیرید و کل تجربه را میان انگلیسی، فارسی و عربی جابهجا کنید.
24/7
دستیار هوش مصنوعی همیشهفعال
3
زبان داخلی
2
کانال: چت و صدا
3
کسبوکار در پلن سازمانی
قیمت شفاف، محدودیت شفاف
هزینه نرمافزار، پیادهسازی و مصرف متغیر جداگانه نمایش داده میشوند؛ همیشه میدانید چه چیزی داخل پلن است و چه چیزی هزینه اضافه دارد.
قیمتها بدون 5٪ مالیات بر ارزش افزوده در موارد مشمول و بدون مصرف مازاد AI، Voice و KYC هستند.
قرارداد سازمانی
شامل برنامهریزی پیادهسازی، ورود داده در محدوده توافقشده، دو جلسه آموزش و پشتیبانی ساعات کاری است. شرح خدمات امضاشده، محدوده نهایی را تعیین میکند.
بهترین ارزش سازمانی
پیادهسازی و ورود اطلاعات
2,200.000 ر.ع.
اشتراک سالانه نرمافزار
3,300.000 ر.ع.
هزینه مؤثر قرارداد سالانه ماهی 275.000 ر.ع. است. قرارداد منعطف ماهبهماه، ماهی 330.000 ر.ع. است.
5,500.000 ر.ع. برای سال اول
درخواست پروپوزال رسمیسرویسهای دارای هزینه متغیر هرگز نامحدود فروخته نمیشوند. پلنهای NabuDesk اعتبار ماهانه دارند و مصرف مازاد شفاف و جداگانه محاسبه میشود.
مصرف مازاد با هزینه واقعی سرویسدهنده بهعلاوه 50٪ حاشیه خدمات مدیریتشده محاسبه میشود، مگر فرم سفارش نرخ پیشپرداخت ثابت دیگری تعیین کند.
نسخه Enterprise / On-Premise معمولاً با 3,500.000 ر.ع. تا 6,000.000 ر.ع. هزینه پیادهسازی و 350.000 ر.ع. تا 600.000 ر.ع. در ماه آغاز میشود؛ مبلغ نهایی پس از بررسی امنیت، اتصالها و پشتیبانی تعیین میشود.
SLA
ساعات پشتیبانی استاندارد یکشنبه تا پنجشنبه، از 09:00–17:00 به وقت Asia/Muscat است. پایش ۲۴/۷ رخداد P1 فقط وقتی اعمال میشود که صراحتاً در سفارش Enterprise آمده باشد.
| سطح پشتیبانی | هدف آپتایم ماهانه | پاسخ اولیه P1 | پاسخ اولیه P2 |
|---|---|---|---|
| استاندارد | 99.5% | ۴ ساعت کاری | ۱ روز کاری |
| اولویتدار | 99.9% | ۲ ساعت کاری | ۴ ساعت کاری |
| سازمانی | 99.9% | ۱ ساعت کاری | ۴ ساعت کاری |
| Enterprise | 99.95% | ۱ ساعت، ۲۴/۷ | ۴ ساعت، ۲۴/۷ |
P1: محیط عملیاتی از دسترس خارج است یا رخداد امنیتی بدون راهحل جایگزین، استفاده اصلی را متوقف کرده است.
P2: یک قابلیت اصلی بهشکل جدی مختل شده، اما سرویس اصلی در دسترس است یا راهحل موقت وجود دارد.
آپتایم شامل نگهداری اعلامشده، سامانه مشتری، اپراتور اینترنت، فورسماژور و قطعی سرویسدهندههای Telegram، AI، تلفن یا KYC نیست.
در SLA امضاشده، اگر دسترسپذیری ماهانه از هدف پلن کمتر شود، ۵٪ اعتبار از هزینه پلتفرم همان ماه اعمال میشود؛ زیر ۹۹٪، ۱۰٪. سقف اعتبار ۱۰٪ است، درخواست باید تا ۱۵ روز پس از گزارش ثبت شود و رخدادهای مستثنا مشمول نیستند. شرایط Enterprise میتواند جایگزین این جدول شود.
اولین کسبوکارتان را در چند دقیقه راهاندازی کنید و ببینید نبودسک گفتگوها، تماسها و احراز هویت را برای شما انجام میدهد.