پنجرهٔ ثبت تسک در پروندهٔ مشتری دوباره کامل کار می‌کند

در پروندهٔ مشتری، پنجرهٔ ثبت تسک فقط به فیلد توضیح اجازهٔ نوشتن می‌داد و دکمهٔ «ایجاد تسک» کار نمی‌کرد. حالا همهٔ فیلدها پر می‌شوند و تسک ثبت می‌شود.

به‌روزرسانی محصول 1 دقیقه مطالعه

چه چیزی تغییر کرد

بعد از به‌روزرسانی قبلی، لایهٔ تیرهٔ پشت پنجره‌ها روی خودِ پنجره می‌افتاد. برای همین در پنجرهٔ ثبت تسک فقط فیلد «توضیح (اختیاری)» قابل نوشتن بود و کلیک روی بقیهٔ فیلدها یا دکمهٔ «ایجاد تسک» پنجره را می‌بست. این مشکل برطرف شده و همهٔ پنجره‌های پنل، از جمله ثبت تماس و صورت‌جلسه، دوباره درست کار می‌کنند.

پنجرهٔ ثبت تسک با همهٔ فیلدهای پرشده

روش استفاده

  1. پروندهٔ مشتری را باز کنید و در نوار پایین گفت‌وگو روی آیکون «ثبت تسک دربارهٔ این مشتری» بزنید.
  2. عنوان، توضیح، «مجری کار»، مهلت، ساعت و اولویت را پر کنید.
  3. روی «ایجاد تسک» بزنید. تسک در تاریخچهٔ مشتری و در «کارهای من» مجری دیده می‌شود.

خوب است بدانید

  • این اصلاح روی همهٔ پنجره‌های پنل اعمال شده، نه فقط ثبت تسک.
  • از گزارش‌دهندهٔ این مشکل ممنونیم؛ دقیقاً همان چیزی بود که نوشته بودید.

نوشته‌های دیگر بلاگ

به‌روزرسانی محصول

یک اکانت تیمی کنار اکانت مشتریان، با خوانشی به سبک واحد شما

یک بات تلگرام یا شمارهٔ واتساپ خود را «اکانت تیم» کنید. پیام یا ویس همکارتان روی آن به کارتی از تسک‌های خودش تبدیل می‌شود — با مودی برای هر واحد، از منابع انسانی و فروش تا پشتیبانی، مالی و عملیات — و هرگز به صندوق ورودی نمی‌رسد.

به‌روزرسانی محصول

«میز کار» حالا مثل یک میز کار واقعی رفتار می‌کند

آیکون‌ها با دوبار کلیک باز می‌شوند، کلیک راست منو باز می‌کند، با کشیدن موس چند آیکون را با هم انتخاب می‌کنید، پنجره‌ها از هر لبه بزرگ و کوچک می‌شوند و به نیمه و ربع صفحه می‌چسبند، و پنجره‌های باز روی نوار وظیفه یا داک می‌نشینند. هر بخش رنگ خودش را دارد و پس‌زمینهٔ شما روی میز کار هم دیده می‌شود.

به‌روزرسانی محصول

تسک‌هایی که از چت‌ها و ویس‌ها شنیده می‌شوند، با تمپلیت‌های آمادهٔ اتوماسیون

ویس‌ها و پیام‌هایی که مشتریان در تلگرام، واتساپ، بله و کانال‌های دیگر می‌فرستند حالا برای کاری که می‌خواهند خوانده می‌شوند. پیشنهادها در صفحهٔ تازهٔ «تسک‌های پیشنهادی» منتظر می‌مانند و روشن‌کردن این قابلیت یک کلیک روی تمپلیت اتوماسیون است.

چیزی کم است؟

بگویید چه چیزی را بسازیم. بیشترِ چیزهایی که اینجا اعلام می‌شوند، از پیشنهاد یک نفر شروع شده‌اند.

پیشنهاد قابلیت