همهٔ فایل‌ها در یک صفحه، ویکی تیم و زمان‌بندی پست کانال تلگرام

صفحهٔ «فایل‌ها» هر پیوستی را که در کسب‌وکار هست با لینک به پرونده‌اش نشان می‌دهد. «ویکی تیم» برای راهنماها و دستورکارهای داخلی است و «پست‌های کانال» پست‌های کانال تلگرام را برای زمان مشخص صف می‌کند.

به‌روزرسانی محصول 2 دقیقه مطالعه

چه چیزی تغییر کرد

فایل‌ها

یک صفحه که همهٔ پیوست‌های کسب‌وکار را کنار هم فهرست می‌کند: فایل‌های پروندهٔ مشتری‌ها، فاکتورها، تیکت‌ها، تسک‌ها، پروژه‌ها، کالاهای کاتالوگ، نامه‌ها، اسناد شرکت و رسانه‌های گروه‌های تلگرام. با فیلترها نوع و جای فایل را محدود کنید و با یک کلیک به همان پرونده بروید. چیزی کپی نمی‌شود؛ فایل همان‌جا که بود می‌ماند.

ویکی تیم

صفحه‌های مارک‌داون برای تیم، به شکل درخت صفحه و زیرصفحه، با جست‌وجو و نام آخرین کسی که صفحه را ویرایش کرده است. جای مناسبی برای دستورکارها، راهنمای کارکنان و دستور پخت‌هاست. ویکی از پایگاه دانش هوش مصنوعی جداست؛ آن یکی برای جواب دادن به مشتری‌هاست.

ویکی تیم با درخت صفحه‌ها

پست‌های کانال

پست‌های کانال تلگرام کسب‌وکار را از قبل بنویسید، با متن و در صورت نیاز تصویر، و برای ساعت مشخص در صف بگذارید. پست‌ها سر وقت خودکار فرستاده می‌شوند. زبانه‌های «صف پردازش» و «تاریخچه» وضعیت هر پست را نشان می‌دهند و پستی که نرفته با «ارسال دوباره» فرستاده می‌شود.

پست‌های زمان‌بندی‌شدهٔ کانال تلگرام

نحوهٔ استفاده

  1. فایل‌ها: از منوی «کار» به فایل‌ها بروید و با فیلترها فایل را پیدا کنید.
  2. ویکی: در ویکی تیم «صفحهٔ جدید» یا «زیرصفحهٔ جدید» را بزنید، متن را بنویسید و «ذخیرهٔ صفحه» را بزنید.
  3. پست کانال: در پست‌های کانال اول با «افزودن کانال» کانال تلگرام را وصل کنید. بعد در «زمان‌بندی پست» متن، تصویر و زمان را وارد و «افزودن به صف» را بزنید.

نکته‌ها

  • برای پست کانال، ربات تلگرام کسب‌وکار باید مدیر کانال باشد و اجازهٔ ارسال پست داشته باشد.
  • ویرایش ویکی برای کسانی است که اجازهٔ مدیریت تسک‌ها را دارند.
  • پست‌های کانال برای نقش‌هایی است که اجازهٔ ارسال کمپین دارند.

نوشته‌های دیگر بلاگ

به‌روزرسانی محصول

یک اکانت تیمی کنار اکانت مشتریان، با خوانشی به سبک واحد شما

یک بات تلگرام یا شمارهٔ واتساپ خود را «اکانت تیم» کنید. پیام یا ویس همکارتان روی آن به کارتی از تسک‌های خودش تبدیل می‌شود — با مودی برای هر واحد، از منابع انسانی و فروش تا پشتیبانی، مالی و عملیات — و هرگز به صندوق ورودی نمی‌رسد.

به‌روزرسانی محصول

«میز کار» حالا مثل یک میز کار واقعی رفتار می‌کند

آیکون‌ها با دوبار کلیک باز می‌شوند، کلیک راست منو باز می‌کند، با کشیدن موس چند آیکون را با هم انتخاب می‌کنید، پنجره‌ها از هر لبه بزرگ و کوچک می‌شوند و به نیمه و ربع صفحه می‌چسبند، و پنجره‌های باز روی نوار وظیفه یا داک می‌نشینند. هر بخش رنگ خودش را دارد و پس‌زمینهٔ شما روی میز کار هم دیده می‌شود.

به‌روزرسانی محصول

تسک‌هایی که از چت‌ها و ویس‌ها شنیده می‌شوند، با تمپلیت‌های آمادهٔ اتوماسیون

ویس‌ها و پیام‌هایی که مشتریان در تلگرام، واتساپ، بله و کانال‌های دیگر می‌فرستند حالا برای کاری که می‌خواهند خوانده می‌شوند. پیشنهادها در صفحهٔ تازهٔ «تسک‌های پیشنهادی» منتظر می‌مانند و روشن‌کردن این قابلیت یک کلیک روی تمپلیت اتوماسیون است.

چیزی کم است؟

بگویید چه چیزی را بسازیم. بیشترِ چیزهایی که اینجا اعلام می‌شوند، از پیشنهاد یک نفر شروع شده‌اند.

پیشنهاد قابلیت