نوبت‌دهی با ساعت کاری، بیعانه، یادآور پیامکی و تقویم گوگل

هر کسب‌وکار ساعت کاری و روزهای تعطیل خودش را تعیین می‌کند، نوبت را به همکار می‌سپارد، هنگام رزرو بیعانه می‌گیرد، چند ساعت قبل یادآور پیامکی می‌فرستد و نوبت‌ها را در تقویم گوگل، اپل یا اوت‌لوک می‌بیند.

به‌روزرسانی محصول 2 دقیقه مطالعه

چه چیزی تغییر کرد

در «نوبت‌دهی (NabuBook)» بخش تازه‌ای به نام «ساعات، یادآورها و تقویم» آمده است:

  • ساعت کاری و روزهای تعطیل: ساعت شروع و پایان کار و روزهایی را که تعطیل هستید تعیین کنید تا صفحهٔ رزرو فقط زمان‌های آزاد واقعی را نشان دهد.
  • سپردن نوبت به همکار: هر نوبت را می‌توانید به یکی از همکاران بدهید تا معلوم باشد چه کسی مشتری را می‌بیند.
  • بیعانه: برای هر خدمت مبلغ بیعانه تعیین کنید. مشتری در صفحهٔ رزرو دکمهٔ «پرداخت بیعانه» را می‌بیند و در فهرست نوبت‌ها کنار هر نوبت نوشته می‌شود «بیعانه پرداخت شد» یا هنوز پرداخت نشده.
  • یادآور: چند ساعت پیش از نوبت برای مشتری پیامک یادآوری می‌رود. اگر بخواهید، ایجنت صوتی هم با او تماس می‌گیرد.
  • تقویم شخصی: یک نشانی تقویم خصوصی بسازید و در تقویم گوگل، اپل یا اوت‌لوک مشترکش شوید تا نوبت‌ها کنار باقی برنامه‌هایتان دیده شوند.

بخش «ساعات، یادآورها و تقویم» در نوبت‌دهی

نحوهٔ استفاده

  1. از منوی «عملیات» به نوبت‌دهی (NabuBook) بروید.
  2. بخش ساعات، یادآورها و تقویم را باز کنید و «ساعت شروع»، «ساعت پایان» و روزهای تعطیل را تعیین کنید.
  3. در «یادآوری چند ساعت قبل» عدد دلخواه را بنویسید. اگر تماس صوتی هم می‌خواهید، «با ایجنت صوتی هم تماس گرفته شود» را تیک بزنید.
  4. برای دیدن نوبت‌ها در تقویم گوشی، ساخت نشانی تقویم را بزنید و نشانی را در اپ تقویم خود اضافه کنید.
  5. برای گرفتن بیعانه، در تنظیمات هر خدمت مبلغ بیعانه را وارد کنید (خالی یعنی بدون بیعانه).

نکته‌ها

  • نشانی تقویم را پیش خودتان نگه دارید؛ هر کس آن را داشته باشد نوبت‌ها را می‌بیند. ساختن نشانی تازه، نشانی قبلی را از کار می‌اندازد.
  • یادآور پیامکی به تنظیم بودن پیامک کسب‌وکار نیاز دارد.
  • این تنظیمات با مدیر کسب‌وکار است.

نوشته‌های دیگر بلاگ

به‌روزرسانی محصول

یک اکانت تیمی کنار اکانت مشتریان، با خوانشی به سبک واحد شما

یک بات تلگرام یا شمارهٔ واتساپ خود را «اکانت تیم» کنید. پیام یا ویس همکارتان روی آن به کارتی از تسک‌های خودش تبدیل می‌شود — با مودی برای هر واحد، از منابع انسانی و فروش تا پشتیبانی، مالی و عملیات — و هرگز به صندوق ورودی نمی‌رسد.

به‌روزرسانی محصول

«میز کار» حالا مثل یک میز کار واقعی رفتار می‌کند

آیکون‌ها با دوبار کلیک باز می‌شوند، کلیک راست منو باز می‌کند، با کشیدن موس چند آیکون را با هم انتخاب می‌کنید، پنجره‌ها از هر لبه بزرگ و کوچک می‌شوند و به نیمه و ربع صفحه می‌چسبند، و پنجره‌های باز روی نوار وظیفه یا داک می‌نشینند. هر بخش رنگ خودش را دارد و پس‌زمینهٔ شما روی میز کار هم دیده می‌شود.

به‌روزرسانی محصول

تسک‌هایی که از چت‌ها و ویس‌ها شنیده می‌شوند، با تمپلیت‌های آمادهٔ اتوماسیون

ویس‌ها و پیام‌هایی که مشتریان در تلگرام، واتساپ، بله و کانال‌های دیگر می‌فرستند حالا برای کاری که می‌خواهند خوانده می‌شوند. پیشنهادها در صفحهٔ تازهٔ «تسک‌های پیشنهادی» منتظر می‌مانند و روشن‌کردن این قابلیت یک کلیک روی تمپلیت اتوماسیون است.

چیزی کم است؟

بگویید چه چیزی را بسازیم. بیشترِ چیزهایی که اینجا اعلام می‌شوند، از پیشنهاد یک نفر شروع شده‌اند.

پیشنهاد قابلیت