تعمل اللوحة دون إنترنت؛ تُحفظ تغييراتك وتُرسل عند عودة الاتصال

عند انقطاع الإنترنت، تُحفظ إجراءات اللوحة — الملاحظات والمتابعات ونقل المراحل والمهام — على الجهاز وتُعاد بترتيبها لحظة عودة الاتصال.

تحديث المنتج مدة القراءة 2 دقيقة

ما الذي تغيّر

كان انقطاع الاتصال يجعل اللوحة للقراءة فقط: كل زر يفشل. الآن تنتظر كتابات اللوحة في قائمة على الجهاز — ملاحظة عميل، تسجيل مكالمة، إكمال متابعة أو تأجيلها، نقل مرحلة في مسار البيع، تعليم مهمة أو بند قائمة، تسجيل مصروف، أي شيء تنقر عليه في اللوحة. والنص المكتوب أثناء الانقطاع يبقى في مكانه ولا يُمسح.

عندما يعود الاتصال، تُرسل القائمة بالترتيب نفسه الذي عملت به وتُعاد الصفحة رسمها لترى ما حدث فعلًا. الصفحات التي فتحتها تظل تُفتح دون اتصال، وشاشات اللوحة الرئيسية (لوحة المعلومات، جهات الاتصال، المهام…) صارت تُجهَّز مسبقًا لزيارة دون اتصال.

اللوحة دون اتصال: الشريط الأحمر في الأعلى ورسالة الحفظ على الجهاز

طريقة الاستخدام

  1. لا شيء لتشغيله. عند الانقطاع يظهر شريط «أنت غير متصل» الأحمر، وكل نقرة تجيب بـ«تم الحفظ على هذا الجهاز» بدل الخطأ.
  2. عند عودة الاتصال تُفرَّغ القائمة تلقائيًا وتتحدث الصفحة. وإذا كان التبويك مغلقًا، تُرسل في المرة القادمة التي تفتح فيها اللوحة.
  3. إذا رفض الخادم أحد الكتابات المؤجلة (مثلًا لأن السجل تغيّر في هذه الأثناء) سترى «تعذّرت مزامنة بعض التغييرات غير المتصلة» — راجع تلك الشاشة وأعد الإجراء.

من الجيد أن تعرف

  • المال (المدفوعات والاسترداد والتسوية) والحذف النهائي (نسيان بيانات عميل) وتسجيل الخروج وتبديل النشاط لا تُحفظ في القائمة عمدًا؛ فهي تحتاج اتصالًا حيًّا كما قبل.
  • البحث المباشر والمكالمات الصوتية والإملاء تحتاج الشبكة بطبيعتها.
  • تحتفظ القائمة بما يصل إلى 200 عنصر لمدة تصل إلى 7 أيام على الجهاز، ثم تُترك العناصر الأقدم.
  • القائمة في هذا المتصفح على هذا الجهاز فقط؛ لا تأثير على بقية أجهزتك.

المزيد من المدونة

تحديث المنتج

حساب للفريق بجانب حساب العملاء، يُقرأ بعين قسمك

اجعل بوت تيليجرام أو رقم واتساب حسابَ الفريق. ملاحظة الزميل أو رسالته الصوتية عليه تعود بطاقةً من مهامه، مضبوطةً على قسم — الموارد البشرية، المبيعات، الدعم، المالية، العمليات — ولا تلمس صندوق الوارد أبدًا.

تحديث المنتج

«سطح المكتب» يعمل الآن مثل سطح مكتب حقيقي

تُفتح الأيقونات بنقرة مزدوجة، وتفتح النقرة اليمنى قائمة، ويحدد السحب عدة أيقونات معًا، وتتغير أحجام النوافذ من أي حافة وتلتصق بنصف الشاشة أو ربعها، وتظهر النوافذ المفتوحة على شريط المهام أو في الـDock. لكل قسم لونه، وتظهر خلفيتك على سطح المكتب أيضًا.

تحديث المنتج

مهام تُسمع من المحادثات والرسائل الصوتية، مع قوالب أتمتة جاهزة

يمكن الآن قراءة الرسائل الصوتية والرسائل التي يرسلها العملاء على تيليجرام وواتساب وبله وبقية القنوات بحثًا عن العمل الذي تطلبه. تنتظر المقترحات في صفحة «المهام المقترحة» الجديدة، وتشغيل ذلك نقرة واحدة على قالب أتمتة.

ينقصك شيء؟

أخبرنا بما نبنيه تاليًا. معظم ما يُعلَن هنا بدأ باقتراح من أحدهم.

اقترح ميزة