كل الملفات في صفحة واحدة، وويكي الفريق، وجدولة منشورات قناة تيليجرام

تعرض صفحة «الملفات» كل مرفق في النشاط مع رابط إلى سجله. و«ويكي الفريق» للأدلة والإجراءات الداخلية، و«منشورات القناة» تضع منشورات قناة تيليجرام في قائمة انتظار لوقت محدد.

تحديث المنتج مدة القراءة 1 دقيقة

ما الذي تغيّر

الملفات

صفحة واحدة تعرض كل مرفقات النشاط: ملفات العملاء والفواتير والتذاكر والمهام والمشاريع وأصناف الكتالوج والرسائل ومستندات الشركة ووسائط مجموعات تيليجرام. ضيّق القائمة بالمرشحات وانتقل إلى السجل بنقرة. لا يُنسخ شيء؛ يبقى كل ملف في مكانه.

ويكي الفريق

صفحات markdown للفريق في شجرة من الصفحات والصفحات الفرعية، مع بحث واسم آخر من عدّل كل صفحة. مكان مناسب للإجراءات وأدلة الموظفين والوصفات. والويكي منفصل عن قاعدة معرفة الذكاء الاصطناعي التي تجيب العملاء.

ويكي الفريق مع شجرة الصفحات

منشورات القناة

اكتب منشورات قناة تيليجرام الخاصة بنشاطك مسبقًا، بنص وصورة اختيارية، وضعها في قائمة الانتظار لوقت محدد فتُرسل تلقائيًا. يعرض تبويبا «الطابور» و«السجل» حالة كل منشور، ويمكن إرسال المنشور المتعثر عبر «إعادة الإرسال».

منشورات قناة تيليجرام المجدولة

طريقة الاستخدام

  1. الملفات: من «العمل» افتح الملفات واستخدم المرشحات.
  2. الويكي: في ويكي الفريق اضغط «صفحة جديدة» أو «صفحة فرعية جديدة»، واكتب، ثم «حفظ الصفحة».
  3. منشورات القناة: في منشورات القناة اربط قناتك أولًا عبر «إضافة قناة»، ثم في «جدولة منشور» أدخل النص والصورة والوقت واضغط «إضافة إلى قائمة الانتظار».

معلومات مفيدة

  • لمنشورات القناة يجب أن يكون بوت تيليجرام الخاص بالنشاط مشرفًا في القناة مع صلاحية النشر.
  • تعديل الويكي لمن يملك صلاحية إدارة المهام.
  • منشورات القناة للأدوار المسموح لها بإرسال الحملات.

المزيد من المدونة

تحديث المنتج

حساب للفريق بجانب حساب العملاء، يُقرأ بعين قسمك

اجعل بوت تيليجرام أو رقم واتساب حسابَ الفريق. ملاحظة الزميل أو رسالته الصوتية عليه تعود بطاقةً من مهامه، مضبوطةً على قسم — الموارد البشرية، المبيعات، الدعم، المالية، العمليات — ولا تلمس صندوق الوارد أبدًا.

تحديث المنتج

«سطح المكتب» يعمل الآن مثل سطح مكتب حقيقي

تُفتح الأيقونات بنقرة مزدوجة، وتفتح النقرة اليمنى قائمة، ويحدد السحب عدة أيقونات معًا، وتتغير أحجام النوافذ من أي حافة وتلتصق بنصف الشاشة أو ربعها، وتظهر النوافذ المفتوحة على شريط المهام أو في الـDock. لكل قسم لونه، وتظهر خلفيتك على سطح المكتب أيضًا.

تحديث المنتج

مهام تُسمع من المحادثات والرسائل الصوتية، مع قوالب أتمتة جاهزة

يمكن الآن قراءة الرسائل الصوتية والرسائل التي يرسلها العملاء على تيليجرام وواتساب وبله وبقية القنوات بحثًا عن العمل الذي تطلبه. تنتظر المقترحات في صفحة «المهام المقترحة» الجديدة، وتشغيل ذلك نقرة واحدة على قالب أتمتة.

ينقصك شيء؟

أخبرنا بما نبنيه تاليًا. معظم ما يُعلَن هنا بدأ باقتراح من أحدهم.

اقترح ميزة