أرقام الصفقة على ورقة العميل المحتمل؛ من تقدير المندوب إلى البيع النهائي

ما الذي تغيّر

كان تسجيل العميل المحتمل يأتي دائماً برقم واحد: مبلغ الشراء الأول. وبعده لم يكن لمال الصفقة مكان. للمندوب تقدير في ذهنه، ولعرض السعر الذي يرسله رقم آخر، وللسعر النهائي رقم ثالث. أما الأعمال الخدمية التي تسعّر كل عمل يدوياً لكل عميل، فكانت تحفظ أرقام بيعها الحقيقية في دفتر بجانب اللوحة، أو لا تحفظها أبداً.

الآن في ورقة العميل قسم أرقام الصفقة بثلاثة أرقام مستقلة: القيمة التقديرية وقيمة عرض السعر وقيمة البيع النهائية، يُملأ كل منها حين يُعرف، وبقاؤه فارغاً يعني «لم يُحدَّد بعد» لا صفراً. وفي قمع المبيعات تُظهر كل بطاقة لها تقدير مسجّل ذلك المبلغ، فلم يعد القمع يقول كم صفقة في كل مرحلة فقط، بل كم تساوي.

طريقة الاستخدام

1. افتح العميل المحتمل: فتح الملف من بطاقته في القمع، أو اسمه في قائمة جهات الاتصال.
2. في العمود الجانبي من الملف، بجانب أرقام الصفقة، اضغط تسجيل أرقام الصفقة (يصبح اسمه تعديل أرقام الصفقة بعد تسجيل أي رقم).
3. املأ ما لديك من الأرقام الثلاثة بعملة عملك، واضغط حفظ.

4. تظهر الأرقام تحت العنوان، ويُسجَّل كل تغيير في سجل العميل بالمبلغ السابق والجديد.

معلومات مفيدة

• تُحفظ الأرقام لكل عمل على حدة؛ إن عمل عملان على الشخص نفسه، يرى كل منهما أرقامه فقط ويكتبها.
• تكتب المبلغ بعملة عملك، ويُخزَّن بالعملة الأساسية المشتركة لتبقى التقارير متسقة مهما كانت عملتك.
• لا تظهر شارة المبلغ على بطاقة القمع إلا بعد تسجيل القيمة التقديرية.
• تسجيل الأرقام يتطلب مقعداً يملك صلاحية تعديل العملاء في العمل الذي يتبعه الملف.