دفتر الاتصالات: كل اتصالات النشاط الخارجية في صفحة واحدة

البوتات وواتساب ومجموعات تيليجرام وخط الهاتف والبريد والرسائل القصيرة وبوابات الدفع والنطاقات والويب-هوك وووردبريس والنماذج ومفاتيح API كلها في صفحة واحدة، ولكل منها حالته وآخر نشاط أو خطأ ومكان إعداده.

تحديث المنتج مدة القراءة 1 دقيقة

ما الذي تغيّر

حتى الآن كان التحقق من الاتصالات التي تعمل فعلًا يتطلب زيارة عشرات الشاشات. يعرض «دفتر الاتصالات» كلها معًا مجمّعة: قنوات المراسلة، والكونسول والتنبيهات، والبريد والرسائل القصيرة، وبوابات الدفع، والنطاقات الخاصة، والويب-هوك، والمواقع والمتاجر، والنماذج والصفحات والتضمينات، والمفاتيح والتطبيقات المتصلة.

بجانب كل اتصال حالته («متصل» أو «متعثر» أو «غير مكتمل» أو «معطّل»)، وآخر نشاط، وآخر خطأ، ومن ربطه ومنذ متى، وزر «ضبط» ينقلك إلى إعداداته. وتُعرض الأسرار والمفاتيح مخفية دائمًا.

دفتر الاتصالات مع حالة كل اتصال

طريقة الاستخدام

  1. من «الذكاء الاصطناعي والاتصالات» افتح دفتر الاتصالات.
  2. ابحث عن اتصال عبر «البحث في الاتصالات»، أو اضغط «المشكلات فقط» لترى المعطّلة وحدها.
  3. لإصلاح اتصال اضغط «ضبط» بجانبه.

معلومات مفيدة

  • عنصر القائمة لمديري النشاط. وداخل الصفحة لا يظهر كل قسم إلا لمن يحق له رؤية إعدادات ذلك القسم؛ فبوابات الدفع مثلًا تحتاج إلى صلاحية الفواتير.

المزيد من المدونة

تحديث المنتج

حساب للفريق بجانب حساب العملاء، يُقرأ بعين قسمك

اجعل بوت تيليجرام أو رقم واتساب حسابَ الفريق. ملاحظة الزميل أو رسالته الصوتية عليه تعود بطاقةً من مهامه، مضبوطةً على قسم — الموارد البشرية، المبيعات، الدعم، المالية، العمليات — ولا تلمس صندوق الوارد أبدًا.

تحديث المنتج

«سطح المكتب» يعمل الآن مثل سطح مكتب حقيقي

تُفتح الأيقونات بنقرة مزدوجة، وتفتح النقرة اليمنى قائمة، ويحدد السحب عدة أيقونات معًا، وتتغير أحجام النوافذ من أي حافة وتلتصق بنصف الشاشة أو ربعها، وتظهر النوافذ المفتوحة على شريط المهام أو في الـDock. لكل قسم لونه، وتظهر خلفيتك على سطح المكتب أيضًا.

تحديث المنتج

مهام تُسمع من المحادثات والرسائل الصوتية، مع قوالب أتمتة جاهزة

يمكن الآن قراءة الرسائل الصوتية والرسائل التي يرسلها العملاء على تيليجرام وواتساب وبله وبقية القنوات بحثًا عن العمل الذي تطلبه. تنتظر المقترحات في صفحة «المهام المقترحة» الجديدة، وتشغيل ذلك نقرة واحدة على قالب أتمتة.

ينقصك شيء؟

أخبرنا بما نبنيه تاليًا. معظم ما يُعلَن هنا بدأ باقتراح من أحدهم.

اقترح ميزة