الأصول والزيارات الميدانية وخطة الفريق الأسبوعية

سجّل المعدات والمركبات مع جدول صيانة وتواريخ التأمين، وخطّط لزيارات في موقع العميل لفنّي يرفع تقريره من الهاتف، وانظر في جدول أسبوعي واحد من يعمل على ماذا ومتى.

تحديث المنتج مدة القراءة 1 دقيقة

ما الذي تغيّر

الأصول

سجلّ للمعدات والمركبات برمز وموقع وحائز ومشروع. لكل أصل جدول صيانة، وتظهر الصيانة القادمة كمهمة على لوحة المهام. زر «تمت الصيانة اليوم» يقدّم الموعد التالي. وتُسجَّل تكاليف كل أصل كمصروفات، وتصل تذكيرات قبل انتهاء التأمين والفحص.

قائمة الأصول مع الصيانة القادمة وتواريخ التأمين

الزيارات الميدانية

خطّط لزيارة بعنوان العميل والموعد والفنّي وأجر الساعة. للفنّي على هاتفه صفحة «زياراتي»: يضغط «أنا في الموقع»، ويسجّل القطع المستخدمة والتقرير، ثم «إنهاء الزيارة»، ويمكنه أخذ توقيع العميل في المكان. بعدها تُصدر فاتورة واحدة للساعات والقطع.

الزيارات المخطط لها مع الفنّي والحالة

تخطيط الفريق

جدول أسبوعي لمهام كل شخص المؤرخة وزياراته ومواعيده وإجازاته المعتمدة.

جدول تخطيط الفريق الأسبوعي

طريقة الاستخدام

  1. من «العمليات» افتح الأصول، واضغط «إضافة أصل»، وأدخل النوع (معدات أو مركبة) وفترة الصيانة وتواريخ التأمين والفحص.
  2. بعد كل صيانة اضغط «تمت الصيانة اليوم».
  3. في الزيارات الميدانية اضغط «خطّط لزيارة» واختر العميل والعنوان والموعد والفنّي، وبعد الانتهاء اضغط «أصدر فاتورة».
  4. يرى الفنّي عمله في زياراتي.
  5. في تخطيط الفريق تنقّل بين الأسابيع عبر «الأسبوع السابق» و«هذا الأسبوع» و«الأسبوع القادم».

معلومات مفيدة

  • تخطيط الفريق للعرض فقط، ويأخذ بياناته من المهام والزيارات والمواعيد والإجازات.
  • يتم توقيع العميل عبر قسم العقود والتوقيع الإلكتروني (NabuSign).
  • الأقسام الثلاثة إضافات مدفوعة.

المزيد من المدونة

تحديث المنتج

حساب للفريق بجانب حساب العملاء، يُقرأ بعين قسمك

اجعل بوت تيليجرام أو رقم واتساب حسابَ الفريق. ملاحظة الزميل أو رسالته الصوتية عليه تعود بطاقةً من مهامه، مضبوطةً على قسم — الموارد البشرية، المبيعات، الدعم، المالية، العمليات — ولا تلمس صندوق الوارد أبدًا.

تحديث المنتج

«سطح المكتب» يعمل الآن مثل سطح مكتب حقيقي

تُفتح الأيقونات بنقرة مزدوجة، وتفتح النقرة اليمنى قائمة، ويحدد السحب عدة أيقونات معًا، وتتغير أحجام النوافذ من أي حافة وتلتصق بنصف الشاشة أو ربعها، وتظهر النوافذ المفتوحة على شريط المهام أو في الـDock. لكل قسم لونه، وتظهر خلفيتك على سطح المكتب أيضًا.

تحديث المنتج

مهام تُسمع من المحادثات والرسائل الصوتية، مع قوالب أتمتة جاهزة

يمكن الآن قراءة الرسائل الصوتية والرسائل التي يرسلها العملاء على تيليجرام وواتساب وبله وبقية القنوات بحثًا عن العمل الذي تطلبه. تنتظر المقترحات في صفحة «المهام المقترحة» الجديدة، وتشغيل ذلك نقرة واحدة على قالب أتمتة.

ينقصك شيء؟

أخبرنا بما نبنيه تاليًا. معظم ما يُعلَن هنا بدأ باقتراح من أحدهم.

اقترح ميزة