وظِّف موظفي ذكاء اصطناعي بوصف وظيفي

أربعة موظفين بالذكاء الاصطناعي يؤدي كل منهم عمله دون أن يُطلب منه: الرد الأول على كل عميل محتمل جديد، ومتابعة العملاء الذين انقطعوا، وتذكيرات الفواتير والشيكات، وترتيب ملفات العملاء. لا يُرسل شيء دون موافقتك إلا إذا سمحت بذلك.

تحديث المنتج مدة القراءة 2 دقيقة

ما الذي تغيّر

صفحة موظف ذكاء اصطناعي: أرقام اليوم وتكلفة هذا الشهر وردّان أوّلان بانتظار موافقتك

في موظفو الذكاء الاصطناعي يمكنك الآن توظيف موظف بالذكاء الاصطناعي لوظيفة محددة. لكل موظف صفحته: الوصف الوظيفي، وساعات العمل بتوقيت طهران، والقنوات التي يُسمح له بالكتابة فيها، والحد اليومي، وما يفعله من تلقاء نفسه وما ينتظر موافقتك، وتقرير يومي، وتكلفة الذكاء الاصطناعي الشهرية بجانب ما أنجزه.

أربع وظائف جاهزة:

  • مُجيب العملاء الجدد: كل عميل محتمل جديد من نموذج أو قناة يتلقى ردًا أول خلال دقيقة على القناة التي جاء منها، مكتوبًا من معرفة النشاط وما كتبه العميل، مع رابط الحجز إذا كان الحجز عبر الإنترنت مفعّلًا. وإذا ردّ روبوت القناة أو زميل بالفعل، فلا يتدخل.
  • متابِع العملاء الصامتين: يجد العملاء الذين تجاوزوا موعد شرائهم المعتاد أو تأخرت متابعتهم كثيرًا. للعميل الذي يتولاه زميل يضع تذكيرًا لذلك الزميل، وللباقين يكتب رسالة اطمئنان قصيرة.
  • التحصيل: يرسل تذكيرًا لطيفًا مع رابط الدفع للفواتير غير المدفوعة، وتنبيهًا قبل أيام من استحقاق شيك العميل. وبعد عدة تذكيرات دون رد يسلّم الفاتورة لشخص من الفريق ويتوقف عن السؤال.
  • مرتّب البيانات: يراجع أحدث ملفات العملاء بحثًا عن التكرارات المحتملة والأسماء الناقصة، ويقترح كل تغيير على بطاقة موافقة، ولا يغيّر أي ملف من تلقاء نفسه.

طريقة الاستخدام

  1. افتح الذكاء الاصطناعي والاتصالات ← المساعد الذكي (Copilot) ثم تبويب موظفو الذكاء الاصطناعي.
  2. في قسم توظيف موظف بوظيفة محددة، اضغط توظيف بجانب الوظيفة. تفتح صفحة الموظف وهو ما زال متوقفًا.
  3. راجع الوصف الوظيفي والساعات والقنوات والحد اليومي، وعدّل ما تحتاجه، ثم احفظ الوصف الوظيفي.
  4. اضغط ابدأ العمل. يعمل على ما يصل من الآن فصاعدًا فقط.
  5. ما يكتبه يظهر في قسم بانتظار موافقتك. اضغط موافقة لإرساله أو رفض. البطاقات نفسها موجودة في وحدة التحكم NabuOS، وفي تيليجرام يمكنك إرسال /approve_N.
  6. عندما تثق برسائله، فعّل خيار يمكنه الإرسال بنفسه.

معلومات مفيدة

  • يبدأ الموظف الجديد متوقفًا دائمًا، وتنتظر كل رسالة الموافقة حتى تفعّل خيار الإرسال بنفسه.
  • لا تُرسل أي رسالة بين 21:30 و08:00 بتوقيت طهران، وما توافق عليه في هذه الساعات يُرسل صباحًا.
  • لا يُراسَل من ألغى اشتراكه في الرسائل أو طلب حذف بياناته.
  • تُرسل الرسائل من الطرق نفسها التي تستخدمها في اللوحة: محادثة العميل أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
  • بطاقات الموافقة وتقرير الساعة 20:30 تذهب إلى الشخص المحدد في «يرفع تقاريره إلى»، أو إلى المالك إذا لم يُحدد أحد. ويصل تقرير تيليجرام فقط إذا كان تيليجرام ذلك الشخص مربوطًا بحسابه.
  • التوظيف والتعديل للمالك أو المدير فقط.

المزيد من المدونة

تحديث المنتج

حساب للفريق بجانب حساب العملاء، يُقرأ بعين قسمك

اجعل بوت تيليجرام أو رقم واتساب حسابَ الفريق. ملاحظة الزميل أو رسالته الصوتية عليه تعود بطاقةً من مهامه، مضبوطةً على قسم — الموارد البشرية، المبيعات، الدعم، المالية، العمليات — ولا تلمس صندوق الوارد أبدًا.

تحديث المنتج

«سطح المكتب» يعمل الآن مثل سطح مكتب حقيقي

تُفتح الأيقونات بنقرة مزدوجة، وتفتح النقرة اليمنى قائمة، ويحدد السحب عدة أيقونات معًا، وتتغير أحجام النوافذ من أي حافة وتلتصق بنصف الشاشة أو ربعها، وتظهر النوافذ المفتوحة على شريط المهام أو في الـDock. لكل قسم لونه، وتظهر خلفيتك على سطح المكتب أيضًا.

تحديث المنتج

مهام تُسمع من المحادثات والرسائل الصوتية، مع قوالب أتمتة جاهزة

يمكن الآن قراءة الرسائل الصوتية والرسائل التي يرسلها العملاء على تيليجرام وواتساب وبله وبقية القنوات بحثًا عن العمل الذي تطلبه. تنتظر المقترحات في صفحة «المهام المقترحة» الجديدة، وتشغيل ذلك نقرة واحدة على قالب أتمتة.

ينقصك شيء؟

أخبرنا بما نبنيه تاليًا. معظم ما يُعلَن هنا بدأ باقتراح من أحدهم.

اقترح ميزة